慧优i有数获国家级荣誉

近日,中国软件行业协会公布2018年度优秀软件产品(第三季度)名单,慧优科技推出的慧优i有数IT服务管理平台软件V2.0成功上榜。

中国软件行业协会是经国家民政部注册登记,唯一代表中国软件产业界并具有全国性一级社团法人资格的行业组织。

为了在全国范围推广优秀软件产品,培育著名软件品牌,中国软件行业协会推出了评选优秀软件产品的活动,入选优秀软件产品名单需要经过资料审核、专家评审等多个环节。

作为专业的智慧数据解决方案提供商,慧优科技致力于软件产品的技术研究与创新,提供以数据为中心涵盖多领域的解决方案,此次i有数IT服务管理解决方案入选2018年度优秀软件产品,是中国软件行业协会及众多专家对慧优科技软件技术能力的肯定,也是对i有数产品的认可。

企业信息化进程不断推进,IT设备种类繁多,业务规模快速增长,信息部门也随之面临着各种挑战,慧优科技针对各个痛点,提出了i有数IT服务管理解决方案。它依靠数据驱动,通过工单管理、资产管理、知识管理、耗材管理、合同管理、项目管理及数据分析,规范信息管理制度,打造信息部门管理引擎,帮助信息部门实现信息化,可以极大地提升服务管理水平,让IT管理者真正“心中有数”!

依靠数据驱动   规范信息管理

项目建设:从项目申报到合同签订,到立项启动,再到项目验收,整个项目建设实现全流程管理。

工单管理

▶  电话报修,提供来电识别,提供过程录音

▶  移动端,工单快速提交,语音识别录入

▶  工单结果可纳入知识库,做统计分析,提供绩效数据支撑

移动端运维:支持多种移动端功能,使工单进度/过程可视化,提供移动端巡检机制。

辅助功能

▶ 日常排班:提供对信息科室的排班及日报、周报的管理

▶ 文档管理:提供对工单、项目、合同等工作的完成结果的归档管理;提供对项目、合同、资产等过程性文档模板管理

▶ 权限角色:系统提供多角色的权限管理,包括内部人员、供应商等

▶ 供应商管理:提供对供应商登录备案;标签分类、业务范围、合作级别、合作记录查询

报表统计:通过报表统计和分析,完成部门工作量化和数据输出。

大屏展示:通过大屏展示工单及项目实时进度,实现工作结果公开透明化